রেফারেন্স

zet77-এ আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনব্যবহারকারীর অধিকার২৪/৭ সহায়তা
zet77 zet77-এ আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অধিকার, শর্তাবলী বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। ঢাকায় এবং সারা দেশে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আইনি বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

zet77 লবিতে সাইন ইন করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল দিনের যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন। আপনার পছন্দগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ করা হয়।

সুরক্ষা পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা এটি রক্ষা করতে একাধিক স্তর ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ zet77-এর সাথে SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য কখনো খোলা থাকে না।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আমাদের সাথে সংরক্ষিত নয়। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সরাসরি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টগুলি আপনার পরিচয় যাচাই করে সেটআপ করা হয়। এই প্রক্রিয়া জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সেটিংস > গোপনীয়তা বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের নিরাপত্তা নীতি নিয়মিত পরীক্ষা করি এবং আপডেট করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমাদের খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি এবং সুরক্ষা সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণগুলি দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার উত্তর না থাকে তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা > ডেটা মুছুন এ যান বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। কিছু লেনদেনের তথ্য আইনত আমরা রেখে দিতে পারি।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি zet77-এ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

zet77 শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে উপলব্ধ যেখানে এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। আপনার অঞ্চল সমর্থিত না হলে, আপনি সাইন আপ করতে পারবেন না।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার ডেটা নিয়মিত অডিট করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার পেমেন্ট সরাসরি আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটে যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমরা শুধুমাত্র আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় বা আপনি অনুমতি দিলে আপনার ডেটা শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য পান।

যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারি। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং ব্যাখ্যা প্রদানের সুযোগ দেব। আপনি সাপোর্টে আবেদন করে স্থিতি সম্পর্কে জানতে পারেন।